Contacto
Somos un equipo pequeño y cada mensaje lo lee una persona de verdad. Escríbenos por lo que sea: un pedido, una entrega, una duda sobre el producto o sobre qué tono te pega más.
Correo
Contestamos todos los mensajes, normalmente en el mismo día laborable.
Para que podamos ayudarte más rápido
- Si es sobre un pedido, incluye tu número de pedido: lo tienes en el correo de confirmación.
- Si algo llegó dañado, adjunta una foto y lo resolvemos enseguida.
- Si dudas entre tonos, cuéntanos qué colores sueles llevar.
Devoluciones
Tienes 14 días naturales desde la entrega. La cosmética solo se puede devolver sin abrir y con el precinto intacto; el resto de productos puedes devolverlos aunque los hayas probado. Escríbenos primero y te enviamos las instrucciones.